Прикрепиться к поликлинике можно через раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru.
Как попасть на прием к врачу
Если у вас есть полис ОМС, но вы не прикреплены к поликлинике
Для прикрепления понадобятся:
- паспорт;
- полис ОМС.
Иногородним гражданам Российской Федерации необходимо предварительно обратиться в любую страховую компанию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, чтобы перерегистрировать полис ОМС.
После этого необходимо подать заявление на прикрепление к поликлинике. Когда прикрепление будет оформлено, вы сможете записываться на прием к нужным врачам и пользоваться услугами поликлиники в полном объеме.
Если у вас есть полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике
Записаться на прием можно одним из следующих способов:
- через сервис ЕМИАС;
- по телефону единого контакт-центра: 122;
- через раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru;
- через инфомат в поликлинике;
- через федеральный портал государственных услуг;
- с помощью мобильного приложения ЕМИАС для iOS или Android.
Перенос записи к врачу
Посетители городских поликлиник могут переносить визит к врачу без отмены записи. На портале mos.ru можно изменить дату или время приема как для самостоятельной записи, так и для записи по направлению терапевта. Обращаться для этого в поликлинику не требуется.
Все действующие записи и направления пациента отображаются в одном информационном окне.
Сервис записи к врачу является одной из самых востребованных услуг портала. С начала 2016 года москвичи воспользовались им более 8 млн раз, а за все время — около 21 млн раз. На московский портал госуслуг приходится более 15% самостоятельных записей пациентов к врачу. Каждый пятый визит в московские поликлиники планируется с помощью дистанционных каналов. С 1 ноября 2016 года все сервисы московского портала госуслуг доступны на mos.ru.
Также можно позвонить в поликлинику или обратиться туда лично и записаться через терминал на первом этаже. Сотрудники поликлиники помогут воспользоваться терминалом.
Если требуется неотложная помощь, можно обратиться в регистратуру и попасть на прием в тот же день.
Обратите внимание: пять неотмененных и неиспользованных записей подряд в течение полугода приведут к ограничению дистанционной записи. В этом случае для записи к врачу потребуется лично обратиться в регистратуру.
Перед визитом к врачу необходимо распечатать талон на прием в инфомате поликлиники или через форму на сайте https://mos.ru/services, если запись была оформлена через этот портал.
Запись к врачам первого и второго звена
Важно: для получения направления к врачу второго звена необходимо сначала посетить врача первого звена.
Врачи первого звена (возможна самостоятельная запись):
- врач-терапевт;
- врач-офтальмолог;
- врач-отоларинголог;
- врач-уролог;
- врач-хирург;
- врач общей практики.
Врачи второго звена (запись возможна только по направлению врача первого звена):
- врач-кардиолог;
- врач-колопроктолог;
- врач-невролог;
- врач-онколог;
- врач-нефролог;
- врач аллерголог-иммунолог;
- врач-пульмонолог;
- врач-ревматолог;
- врач-физиотерапевт;
- врач-эндокринолог;
- врач функциональной диагностики;
- врач-гастроэнтеролог;
- врач-инфекционист.
Какие документы взять с собой
Для записи на первичный прием, консультацию или обследование необходимо иметь при себе:
- паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования.
Важная информация для пациентов
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается во время, указанное в талоне амбулаторного пациента. При опоздании более чем на 30 минут потребуется повторная запись.
Неотложная медицинская помощь пациентам с признаками неотложных состояний оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения безотлагательно, по направлению регистратора.
Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.
Если у вас нет полиса ОМС
За платной медицинской помощью может обратиться любой гражданин Российской Федерации, а также иностранный гражданин. С пациентом в обязательном порядке заключается договор.
Для заключения договора необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Оплата производится в безналичной форме через терминал в день оказания услуги.
Все платные услуги предоставляются в соответствии с действующей лицензией. Их стоимость определяется согласно действующему прейскуранту. В день обращения пациент может получить консультации специалистов, а также пройти лабораторные и диагностические исследования.
